Mon ordinateur est tout bloqué, que faire ?

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L’écran est bloqué ou tout noir, et votre souris ne répond plus ? Votre ordinateur est bloqué, et vous ne savez pas comment faire ? Pas de panique, plusieurs manipulations et astuces peuvent permettre de revenir à la normale. La première chose à faire est d’appuyer simultanément sur les touches CTRL+ALT+SUPPR et de vous rendre dans le gestionnaire des tâches. Si un programme en particulier est trop lent et bloque votre ordinateur, vous pourrez ainsi le fermer manuellement, en cliquant dessus puis sur « Fin de tâche ».

Si vous ne pouvez pas accéder au programme en question lorsque vous réalisez cette manipulation, ou si l’ordinateur ne réagit pas, il faut alors le redémarrer. Pour le forcer, il suffit de maintenir appuyé pendant quelques secondes le bouton d’alimentation que vous utilisez habituellement pour allumer l’ordinateur. Une fois celui-ci éteint, il est conseillé d’attendre environ une minute avant de le rallumer. Si l’ordinateur ne s’éteint pas du tout, même en pressant le bouton pendant plusieurs secondes (c’est rare), il est possible de retirer la batterie, bien que cette opération ne soit pas conseillée.

Dans la plupart des cas, l’ordinateur devrait fonctionner normalement une fois rallumé. Pour s’en assurer, il est recommandé de débrancher les différents périphériques, comme un lecteur de DVD, un disque dur externe ou encore une imprimante. Si vous constatez encore des ralentissements inhabituels, il est possible que ce soit lié à un programme installé récemment, que vous pouvez essayer de désinstaller.

Si après ces différentes tentatives, l’ordinateur reste bloqué ou ne s’allume plus, la cause peut être plus profonde et liée à un matériel défectueux, une alimentation cassée, ou encore à une surchauffe du processeur ou de la carte graphique. Dans ce cas, il est recommandé d’amener l’ordinateur chez un réparateur professionnel, qui saura si une pièce ou un composant doit être changé.

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